Terma dan Syarat i1rm — Garis Panduan Platform Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform i1rm yang boleh diakses melalui laman web i1rm.bar dan mana-mana aplikasi mudah alih yang dikaitkan dengannya ("Platform"). i1rm berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman utama platform atau dihantar kepada anda melalui e-mel yang berdaftar.

Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan diumumkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda perlu menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun anda.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan i1rm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai usia dewasa yang ditetapkan di bidang kuasa tempatan anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan penduduk atau warganegara mana-mana negara yang menyekat atau melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan diri sendiri (self-exclusion) dari mana-mana platform perjudian.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

i1rm berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun yang gagal memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan tanpa notis terlebih dahulu.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform i1rm. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki yang terkandung di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang tidak benar atau mengelirukan adalah pelanggaran Terma ini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat profil anda sekiranya berlaku perubahan.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML), i1rm boleh meminta dokumen pengesahan identiti seperti:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti kepemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Maklumat tambahan yang munasabah mengikut keperluan pengawal selia

Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya. i1rm menyimpan semua dokumen dengan selamat menggunakan penyulitan tahap tinggi dan tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran undang-undang.

4 Deposit & Pembayaran

i1rm menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow QR, DuitNow Transfer, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank terus. Kesemua kaedah pembayaran ini diproses dengan selamat melalui sistem gateway pembayaran yang berlesen.

Syarat berkaitan deposit yang perlu dipatuhi:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua dana yang didepositkan mestilah berasal dari sumber yang sah dan milik anda sendiri.
• i1rm tidak menerima pembayaran menggunakan kad kredit pihak ketiga atau akaun yang bukan atas nama pemain berdaftar.
• i1rm berhak menolak atau membatalkan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Deposit yang telah dikreditkan ke akaun permainan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun i1rm tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipenuhi sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran dapat diproses:

• Akaun mesti telah melalui dan lulus proses pengesahan KYC sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama pemain yang sama seperti dalam rekod i1rm.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertukaran (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum dana boleh dikeluarkan.
• i1rm berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan adalah dalam tempoh 3 hingga 5 minit untuk akaun yang telah lengkap KYC. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan semakan tambahan sehingga 24 jam.

i1rm berhak menangguhkan atau menyekat pengeluaran sementara siasatan dijalankan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, transaksi yang tidak konsisten, atau laporan berkaitan penipuan yang melibatkan akaun berkenaan.

6 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, dan tawaran khas yang disediakan oleh i1rm tertakluk kepada syarat dan peraturan tambahan yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai untuk kesemua bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap kelayakan kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertukaran (wagering requirement) mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertukaran.
• i1rm berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk pemain baharu yang mendaftar buat pertama kali sahaja.
• Penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah secara sistematik (seperti lindung nilai) untuk memenuhi syarat pertukaran adalah dilarang.

i1rm berhak mengubah suai, menarik balik, atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan ini tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pertukaran yang sah.

7 Tanggungjawab Pemain

Sebagai pengguna platform i1rm, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Tanggungjawab utama anda merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Tidak berkongsi akaun atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
• Melaporkan dengan segera sebarang akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan i1rm.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform bebas dari perisian hasad atau keylogger.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan berkaitan perjudian dalam talian yang terpakai kepada anda.

i1rm menggalakkan amalan permainan yang bertanggungjawab. Alat pengurusan diri seperti had deposit, had pertaruhan, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri tersedia dalam tetapan akaun anda. Pemain yang merasakan permainan menjejaskan kehidupan mereka digalakkan menggunakan alat ini atau menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan.

8 Larangan & Penalti

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform i1rm dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelupusan baki tanpa pampasan:

• Penipuan, termasuk penggunaan maklumat kad kredit yang dicuri atau kaedah pembayaran palsu.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana dari sumber yang tidak sah.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang mengganggu keadilan permainan.
• Pemilikan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau menipu sistem.
• Penggodaman, serangan siber, atau sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem platform.
• Kerja sama antara pemain (kolusi) dalam permainan melawan pemain lain.
• Penggunaan teknik yang dilarang seperti arbitraj bonus atau triangulasi pembayaran.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

i1rm berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Arahan dari pihak berkuasa pengawal selia atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Permintaan penutupan oleh pemain sendiri.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan i1rm. Baki yang sah akan dikembalikan setelah proses verifikasi akhir selesai, tertakluk kepada syarat bonus yang berkenaan.

10 Had Liabiliti

i1rm menyediakan platform permainan dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal, kelewatan, atau ralat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, i1rm tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul dari penggunaan Platform.
• Kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah i1rm seperti gangguan internet, kegagalan bekalan elektrik, atau bencana semula jadi.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan pemain untuk mematuhi langkah keselamatan akaun yang disyorkan.
• Keputusan permainan yang timbul daripada mekanik permainan yang adil dan rawak.

Had liabiliti maksimum i1rm terhadap anda tidak akan melebihi jumlah dana yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit.

11 Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, perisian, grafik, tanda dagangan, logo, dan elemen lain dalam platform i1rm adalah hak milik eksklusif i1rm atau pemilik lesen yang berkaitan. Anda dilarang untuk:

• Menyalin, mengagihkan, atau menghasilkan semula sebarang kandungan Platform tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan tanda dagangan atau logo i1rm untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Membuat kejuruteraan terbalik terhadap mana-mana perisian atau sistem yang digunakan oleh Platform.
• Membuat laman cermin atau tapak web yang meniru Platform i1rm.

Penggunaan yang dibenarkan hanya terhad kepada penggunaan peribadi dan bukan komersial untuk tujuan mengakses perkhidmatan Platform yang sah.

12 Perubahan Terma & Undang-undang Terpakai

i1rm berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan segera diperlukan kerana keperluan undang-undang atau keselamatan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa tempat i1rm berdaftar. Sebarang pertikaian yang berbangkit dari atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses arbitrasi yang dipersetujui bersama sebelum mengemukakan tuntutan melalui mahkamah.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan i1rm melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected].