Bolehkah saya meminta salinan semua data yang i1rm simpan tentang saya?

Ya, anda mempunyai hak akses penuh kepada data peribadi anda. Untuk meminta salinan data, hubungi pasukan sokongan i1rm melalui live chat dalam platform atau e-mel ke support@i1rm.bar. Nyatakan bahawa anda membuat permintaan akses data di bawah PDPA. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai kepada anda secara selamat.

Dasar Privasi i1rm — Perlindungan Data Pemain Malaysia

1Pengenalan

i1rm ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami di i1rm.bar. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform i1rm, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Ringkasan Mudah: i1rm tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan platform, mematuhi keperluan undang-undang, dan meningkatkan pengalaman pengguna anda.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

i1rm mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dalam konteks yang berbeza. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Terus

Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi
Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
Alamat kediaman semasa
Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan pembayaran
Dokumen KYC termasuk salinan kad pengenalan dan bukti alamat
Maklumat pilihan komunikasi dan tetapan akaun

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform
Maklumat peranti: jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin
Data sesi: masa log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi
Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP (negara/wilayah sahaja)
Log aktiviti permainan: taruhan, kemenangan, sejarah transaksi
Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

2.3 Data dari Pihak Ketiga

Sumber	Jenis Data	Tujuan
Gateway Pembayaran	Status transaksi, pengesahan pembayaran	Memproses deposit dan pengeluaran
Penyedia KYC	Pengesahan dokumen, semakan identiti	Pematuhan AML/KYC
Perkhidmatan Penipuan	Skor risiko, corak aktiviti mencurigakan	Pencegahan penipuan
Penyedia Analitik	Data tingkah laku anonim di platform	Penambahbaikan platform

3Cara Data Peribadi Anda Digunakan

i1rm menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Pengesahan Akaun & KYC: Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses pengesahan KYC yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang AML dan pencegahan penipuan.

Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan cepat melalui gateway pembayaran yang berlesen.

Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan sokongan akaun yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan i1rm.

Komunikasi Platform: Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi yang anda langgan, dan kemaskini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.

Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda dari ancaman keselamatan.

Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi.

Pematuhan Undang-undang: Mematuhi semua obligasi undang-undang dan kawal selia termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperlukan oleh undang-undang.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

i1rm melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

Langkah Keselamatan Teknikal

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan i1rm
Penyulitan data dalam simpanan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif termasuk dokumen KYC
Infrastruktur pelayan yang tersimpan dalam pusat data bersijil ISO 27001
Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
Pemantauan keselamatan berterusan dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang. Secara umumnya:

Data transaksi dan rekod kewangan: minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi (keperluan undang-undang AML)
Dokumen KYC: minimum 5 tahun selepas penutupan akaun
Log komunikasi sokongan: 2 tahun
Data analitik anonim: tidak terhad (tiada maklumat pengenalan peribadi)

Nota Penting: Walaupun i1rm melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

i1rm tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan berikut yang terhad:

Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang kami lantik untuk membantu operasi platform seperti gateway pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, penyedia infrastruktur awan, dan perkhidmatan analitik — kesemuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawal selia yang berwajib melalui proses undang-undang yang sah.
Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan badan industri atau agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi ekosistem platform daripada aktiviti jenayah.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti yang akan tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada i1rm diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard kami. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri tanpa kebenaran anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform i1rm menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan mengumpul data analitik platform.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Mengumpul data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan prestasi. Data ini diagregatkan dan tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.
Kuki Keselamatan: Mengesan corak akses yang mencurigakan dan membantu mencegah penipuan serta serangan siber terhadap akaun pengguna.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tertentu melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Sila rujuk panduan pelayar web anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki.

7Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh i1rm:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang tersimpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan yang akan dilaksanakan dalam masa 14 hari.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan ini akan dilaksanakan serta-merta tanpa sebarang syarat tambahan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut kehendak anda.

Hak Menyekat Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan i1rm melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected] dengan nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

8Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform i1rm adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami serta-merta melalui sokongan pelanggan.

9Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain di mana pembekal perkhidmatan kami beroperasi. Pindahan sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang sesuai termasuk:

Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa
Klausa kontrak standard yang diluluskan oleh badan pengawal selia yang berkaitan
Penilaian impak perlindungan data untuk pindahan berisiko tinggi
Penyulitan data semasa dalam transit dan dalam simpanan

Kami memastikan bahawa semua pindahan data rentas sempadan mematuhi PDPA Malaysia dan memberikan tahap perlindungan yang setara dengan yang diberikan kepada data dalam Malaysia.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

i1rm berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notis yang jelas di laman utama platform i1rm
E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan penting)
Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

11Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

Live Chat: Tersedia terus dalam platform i1rm, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam

Kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Komitmen i1rm kepada Privasi Anda

Enam cara konkrit kami melindungi privasi setiap pemain

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan i1rm dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Tiada Jualan Data

i1rm tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial. Data anda adalah milik anda.

Infrastruktur Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data bersijil ISO 27001 dengan pemantauan keselamatan 24/7, sandaran berkala, dan sistem pemulihan bencana yang teruji.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data i1rm mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — akses, perbetulkan, padam, atau muat turun data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Minimisasi Data

i1rm hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform dan memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Soalan Lazim — Dasar Privasi

Untuk melengkapkan proses KYC i1rm, anda perlu menyediakan: (1) salinan MyKad atau pasport Malaysia yang sah dan jelas, dan (2) bukti alamat terkini tidak melebihi 3 bulan seperti bil utiliti, penyata bank, atau penyata kad kredit. Semua dokumen diserahkan melalui platform i1rm yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Dokumen KYC disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Selepas akaun ditutup, i1rm menyimpan data peribadi anda mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Rekod kewangan dan transaksi disimpan minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang AML Malaysia. Dokumen KYC disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda mempunyai hak akses penuh kepada data peribadi anda. Untuk meminta salinan data, hubungi pasukan sokongan i1rm melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Nyatakan bahawa anda membuat permintaan akses data di bawah PDPA. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai kepada anda secara selamat.

Tidak. i1rm tidak berkongsi, menjual, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana syarikat lain untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data yang berlaku adalah terhad kepada pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform (seperti gateway pembayaran dan penyedia KYC) dan hanya untuk tujuan yang diperlukan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Bermain dengan Keyakinan di i1rm

Data anda dilindungi. Permainan adalah adil. Transaksi adalah selamat. Daftar sekarang dan alami sendiri perbezaan platform yang benar-benar mengutamakan privasi dan keselamatan pemain Malaysia.

Daftar Akaun Sekarang Log Masuk

Bermain dengan bertanggungjawab. Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.